Содержание
Например, посетитель зашел на
сайт компании по рекламному объявлению, подписался на рассылку и сделал заказ. На каждом этапе такие действия в соотношении с общим числом людей, которые увидели
объявление, можно рассматривать как конверсию. Дочитайте до конца, чтобы узнать, как этот показатель влияет на общую эффективность бизнеса, и как его рост делает из потенциальных покупателей реальных клиентов. А начнем мы с небольшого теоретического вступления.
Конверсия — это соотношение потребителей, которые увидели рекламу, зашли на сайт, посетили магазин, к тем, кто совершил какое-либо целевое действие. Показатель рассчитывается в процентах, он помогает контролировать эффективность продаж, находить точки роста компании и совершенствовать маркетинговый план. Здесь Что такое конверсия анализ начинается с количества показов баннера аудитории (макроуровень). Затем смотрят количество кликов по баннеру, когда происходит конвертация в потенциального покупателя (микроуровень). Ну и в конце количество совершения нужных нам действий, когда потенциальный покупатель становится реальным клиентом.
Два основных типа конверсии:
Под действиями можно понимать подписки, покупки, заявки — всё, что входит в число целей вашего маркетинга. Под трафиком понимают аудиторию, с которой вы контактировали, — посетителей магазина, подписчиков во «ВКонтакте», охваченных рекламой пользователей. Конверсию можно рассчитать для каждого действия клиента, но обычно маркетологи отслеживают два-три базовых показателя. Мы спросили экспертов, какие показатели стоит отслеживать постоянно и почему. Кроме этого имейте в виду, что показатель конверсии релевантен только для сайтов с хорошим трафиком.
- Возможно, есть какой-то фактор, который отталкивает потенциальных клиентов.
- В расчет идут тексты с определенными ключевыми словами, правильно оформленные посадочные страницы и другие инструменты.
- Но в каждом проекте всё уникально, и, чтобы выяснить истинные причины низкой конверсии, нужна аналитическая работа», — говорит эксперт.
- Нулевая или отрицательная рентабельность — это признак неэффективной рекламы, нуждающейся в оптимизации или полной перенастройке.
- Если пропустите их вперед — рискуете быстро потерять свою часть рынка.
Это короткие информационные или развлекательные сообщения, через которые вы сможете сообщать аудитории обо всех новостях, связанных с вашей работой. Продумайте рубрики, которые позволят заинтересовать и увеличить времяпрепровождения клиентов на вашем сайте. Это может быть блог, новости, акции, специальные предложения, бонусы, партнерская программа или что-то еще. Сгруппированные шаблоны помогут оформить цель площадки. CRM-системы предоставляют максимум сведений для анализа текущего плана маркетинга и наращивания конверсии продаж.
Что такое «хорошая конверсия»? С чем сравнивать?
На этапе проработки целевой аудитории вы предположили, что ваш бренд обуви понравится молодым людям до 25 лет. Но из-за сдержанного дизайна и упора на надежность продукт им не интересен. А вот аудитория https://maxipartners.com/ постарше показывает высокую конверсию и оставляет положительную обратную связь. Получается, что на сайт заходят часто, но не потенциальные покупатели. Для понимания приведем еще такое понятие, как лиды.
Высокие показатели означают, что сайт, реклама или отдел продаж работают хорошо. В этом примере вы фитнес-тренер, который решил расширить клиентскую базу. Для этого вы создали сайт, на котором предлагаете бесплатный чек-лист с тренировками на неделю.